LECTURA Nº7

LA EMPRESA NO HA GESTIONADO BIEN LAS RELACIONES CON SUS STAKEHOLDERS

INDICIOS

El malestar que siente un accionista (stakeholder) ya sea porque ve que la empresa no camina bien , los empleados para discutiendo ,los clientes para quejandose de la distribucion y calidad del producto son indicios de problemas en una empresa generando la huida de accionistas .

Los empleados no estan satisfechos

Este caso se nota en la empresa cuando hay demasiadas discusiones entre los empleados y pugnas entre departamentos lo cual se pueda dar a entender que el empleado es un saboteador de la empresa.

Tiene proveedores de segunda fila

Toda persona o consumidor respetable prefiere la calidad antes que la cantidad entonces cuando una empresa escoge proveedores de segunda categoria empiezan los problemas lo cual generan gastos excesivos inclusive mas que al contratar a un proveedor de primera categoria.

Los distribuidores dejan mucho que desear

La empresa sabe que su distribuidora no solo trabaja con ellos sino tambien con sus competidores entonces lo que uno como empresario debe hacer es hacer sentir al distribuidor como alguien importante para usted y que vendiendo sus productos el gana mas que con la competencia.

Los inversores no estan satisfechos

Los inversores tienen una politica bien clara si la empresa camina bien sigo alli con mis acciones sino me voy con otra empresa siempre buscan ganar obviamente entonces es importante el manejo de gestion con ellos aqui haciendoles ver que todo es un proceso y que estan por venir tiempos mejores.

SOLUCIONES

Las soluiciones que se deben dar son varias como gestionar mejor a los empleados , con los proveedores ,con los distribuidores , vendedores y otra gran alternativa es pasar a uan filosofia de suma-cero a una de suma positiva la cual generara un gran cambio en la empresa.

Pasar a una filosofia de suma-positiva

Esta filosofia es importante y se deduce de una manera muy simple si tu como empresario le pagas mal a tu empleado,distribuidor,proveedor entonces estos responderan de mala manera ante tu accion lo cual generara perdidas en tu empresa pero si eres alguien generoso estos contribuiran contigo mejor y las utilidades no se vera afectada es mas generara mucho mas que la postura de pagar algo minimo a tus colaboradores.

Gestionar mejor a los empleados

LA relacion con los empleados siempre va afectar a la empresa de que depende que esta relacion camine bien , que uno como jefe tener la consideracion con sus empleados dandoles capacitacion , opinion ,premios ,etc. todo lo que una empresa en desarrollo lo da tal es el caso de la corporacion WONG sus empleados ,llamados colaboradores son para la empresa un parte fundamental en esa institucion .

Gestionar mejor las relaciones con los proveedores

La relacion con un proveedor es primordial en toda empresa usualmente se contrataba tres proveedores los cuales se seleccionaba segun su capacidad por ejemplo al primero de alta calidad se le daba el 60% del trabajo ,al segundo el 30% y el tercero el 10% lo cual a dado lugar a que se tenga que conseguir un proveedor de calidad en cada area especifica lo cual aumenta la calidad ,productividad e innovacion de la compañia y recuce los costos .

Gestionar mejor a distribuidores y vendedores

La gestion que uno debe hacer con su vendedo es de vital importancia en el exito de la empresa una de las mas grandes empresar lider en el mercado de remover tierra CATERPILLAR tiene el siguiente concepto su vendedor tiene que estar vinculado fuertemente con la comunidad lo cual hace que aparte de ser vendedor sea informante de lo que piensa el cliente esto a generado grandes ventas a esta empresa ,tambien este vendedor es participe importante en la empresa en cargandose del diseño y entrega del producto ,servicio y gestion de inventarios de componentes.